对于物业管理信息化发展有些简单的想法,目前物业管理朝信息化社区方向发展,随着网络走进每一个家庭,物业管理利用网络,可与任何一个业主进行直接交流和沟通,把所有的管理与服务咨询发布在网上,业主也把所有的需求以及对物业管理的反馈即时发布在网上,两者实现无障碍沟通。物业管理作为社区的管理和服务提供方,可以利用网络系统达到服务目的和商业目的。与业主的距离很近,容易取得业主的信任,在诚信方面有天然的优势,很多信息都能及时掌握。创建和谐、安全、文明小区是业主的愿望,通过网上信息传递和交流,可以调动小区业主的积极性,使业主参与到物业管理工作中来。

根据业主的信息反馈,起到网上监督作用,物业公司可以及时了解小区的安全、环境、工作人员的态度等各方面,物业公司可以及时改进制定出相应的措施,进一步细分目标市场,掌握和满足不同业主的需求,提供不同的服务。物业管理信息化具有极大的便捷性和更高的协调性,业主足不出门就可以享受到各类物业服务。更具有人性化,提升小区品位,使物业保值增值。

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